Telco
Supportiamo il settore con le soluzioni e la tecnologia necessarie a competere con successo sul mercato
Sfruttare al meglio le infrastrutture per mantenere e incrementare i margini anche in presenza di crescenti esigenze di banda, accelerare i tempi di lancio di nuovi servizi, automatizzare l’insieme delle procedure, supportare le strategie di fidelizzazione con un focus sul cliente che copre l’intero range dei servizi offerti, contribuire all’efficacia delle campagne marketing con un monitoraggio strutturato della soddisfazione: il know how e il commitment del team Alveo costituiscono un riferimento di alto livello per accompagnare gli operatori telco verso una trasformazione digitale che ne supporti la conquista di nuove quote di mercato.
In una prospettiva nella quale l’approccio al business sarà sempre più determinato dalla capacità delle imprese di padroneggiare a loro favore l’evoluzione della tecnologia, con la loro specifica esperienza nel mondo telco, i manager Alveo sono i vostri ideali partner per sviluppare processi end-to-end in grado di realizzare con successo l’evoluzione in chiave digitale del vostro modello di business.
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CRM / Sales Force Automation: SoFiA
SoFiA è una piattaforma avanzata di Sales Force Automation (SFA) pensata per le aziende che utilizzano gli agenti di vendita come principale canale commerciale.
SoFiA accelera i processi di vendita, aumenta la produttività della forza vendita e facilita il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
La soluzione è composta da due strumenti
integrati che operano in perfetta sinergia:
App Mobile per la gestione degli ordini in mobilità, disponibile su dispositivi Apple iOS e Google Android, consente di gestire ordini e interazioni con i clienti in tempo reale, ovunque si trovino.
Piattaforma Web, per il controllo centralizzato degli ordini, accessibile da qualsiasi postazione PC, permette di monitorare l’intero ciclo di vendita in modo semplice e trasparente.
Le principali funzionalità della soluzione includono:
Gestione Clienti: con centralizzazione e aggiornamento in tempo reale delle informazioni sui clienti, garantendo una visione completa e accurata delle relazioni commerciali.
Workflow Ordini: semplificazione del flusso di gestione degli ordini, assicura che ogni fase del processo sia seguita con precisione, dalla creazione alla conclusione.
Catalogo Prodotti: accesso a un catalogo sempre aggiornato, permette agli agenti di visualizzare e presentare i prodotti ai clienti con tutte le informazioni necessarie per una proposta mirata. Politiche Commerciali: gestione delle politiche aziendali in modo dinamico e semplice, per garantire che ogni transazione rispetti le linee guida aziendali. Multibrand: possibilità di gestire più marchi all’interno della stessa piattaforma, semplificando la gestione di portafogli diversificati senza compromettere la facilità d’uso.
Geotargeting: ottimizzazione delle attività sul campo, consentendo la pianificazione degli spostamenti degli agenti e la massimizzazione delle opportunità di vendita grazie alla localizzazione. Incassi e Versamenti: monitoraggio preciso degli incassi e delle transazioni, con report dettagliati su pagamenti e versamenti effettuati.
Stampe e Documenti: generazione rapida di documenti come preventivi, fatture e ordini, ottimizzando il processo di documentazione e riducendo il tempo dedicato a queste attività.
SoFiA non si limita alla gestione degli ordini, ma fornisce uno strumento completo per ottimizzare ogni fase del ciclo di vendita, dalla pianificazione alla conclusione, migliorando l’efficienza complessiva e favorendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Dove il nostro focus è il vostro
Alveo è un contenitore di competenze, professionalità e esperienze. Un team eterogeneo di manager che hanno scelto di puntare più in alto investendo in un progetto che li vede protagonisti sia a livello operativo che imprenditoriale
Esperti di settori specifici che hanno condiviso una decisione che rende Alveo un caso unico. Quella di identificare il loro successo professionale nel successo dell’impresa all’interno della quale operano. Professionisti di grande esperienza che possono accompagnare la trasformazione digitale di imprese e istituzioni con un commitment senza precedenti.
Imprenditori dell’IT che, proprio perchè tali, sono impegnati a trasferire, con ancora maggiore motivazione, il proprio patrimonio in termini di know how ai nuovi esperti che entrano nella struttura del gruppo.
Un’opportunità straordinaria per le realtà che cercano un system integrator capace di affiancare, all’esperienza e all’approccio professionale dei propri manager, un valore aggiunto di passione e motivazione personale che si traduce in coinvolgimento e identificazione negli obiettivi condivisi con i vertici aziendali.
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